Habilidades e Técnicas de Vendas
Foco na meta do cliente
| Áudio: Português | |
| Disponível também em modo mobile | |
| Curso completo com certificado! |
O seu cliente quer desconto, o varejista não quer perder margem, o consumidor quer promoção e sua empresa ainda pede para você melhorar mix no ponto de venda? Calma! Neste curso você vai aprender que vender é uma competência que pode e deve ser desenvolvida. Vamos ensinar como superar suas próprias objeções e aquelas que o mundo te apresenta com ferramentas práticas, técnicas para vender mais e melhor, dicas de especialistas e um mergulho nos novos comportamentos do consumidor e do varejo.
Confira se esse curso é pra você!
Esse curso é indicado pra mim?
Sim. Se você trabalha ou deseja trabalhar com vendas B2B; Precisa ampliar o mix de produtos no ponto de venda; Entende que as mudanças no mundo impactam o seu negócio e quer aprender a lidar com esses desafios; É desafiado a vender mais e melhor de maneira a impactar o negócio; Quer que sua venda gere uma experiência de excelência; Entende que clientes têm perfis diferentes e quer usar isso a seu favor; Tem clientes que não querem materiais de merchandising no PDV; Tem cliente que só quer preço e você tem seu gestor que te desafia a positivar mais produtos no PDV; Deseja aprimorar e conhecer habilidades que agregam valor ao processo de venda, tornando-se um parceiro do negócio do seu cliente.
O que vou aprender neste curso?
Percepção de valor; Técnicas de vendas direcionadas ao mercado B2B; Perfis de cliente; CVB: Características, Vantagens e Benefícios; Marketing 4.0; Sell in x Sell out; Mix de produtos; Merchandising no PDV – Ponto de Venda e Mark up & Cash Margin.
Quais são os pré requisitos para começar esse curso?
Atuar em Vendas B2B ou estar interessado em desenvolver competências em Vendas B2B.
Programa do curso on-line
Introdução do curso
- Quem tem desafios para vender, levanta a mão!
- Material Complementar
O que está acontecendo com o mundo das vendas?
- O novo consumidor
- Evolução do varejo
- Quiz
Conhecer mais pra vender melhor
- Tipos de venda: transacional, consultiva e empreendedora
- O vendedor das antigas tá perdendo a vez? Novas competências de vendas
- Você, o especialista em clientes
- Quiz
Ferramentas para acelerar as vendas
- Para que serve uma técnica de vendas?
- O bê-a-bá das técnicas de vendas
- Tem jeito certo de vender?
- Quiz
Conheça o perfil do seu cliente
- O cliente sempre tem razão?
- Perfis de compra
Vendas na era digital
- Por que o consumidor ainda vai até o PDV?
- Marketing 4.0 e a era das relações horizontais
- Sell out na veia
- Quiz
Transformando o PDV em PDC (ponto de compra)
- Posso ajudar? O gerenciamento por categoria
- A importância do Mix adequado
- Merchandising, o vendedor invisível
- Quiz
Os desafios da precificação
- Preço é tudo?
- Meu cliente só quer desconto, o que faço?
Negociação e manejo de objeções
- Objeção não é decisão
- Quiz
Encerramento
- Vendedor sem querer ou vendedor de propósito
Ministrado
por Carol Manciola
CEO da Posiciona Educação e Desenvolvimento. Administradora com Pós-Graduação em Marketing e Gestão da Comunicação, atua há mais de 15 anos como consultora em treinamento de vendas e atendimento ao cliente.
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